こんにちは。好きなことでゆるく働き、都心ミニマルライフを楽しむもふもふです。
最近いろいろな働き方の人に会う機会があり、痛感したことがありました。
それは、
やっぱり会社で教えてもらえることって、大事だったんだな
ということでした。
今回は、「未来の自分を助けてくれる、当たり前の社会人スキル。」についてお伝えします。
何をするにも、営業職を経験しておいて損はない
私は、多くの人生の先輩から
何をするにも、営業職を経験しておいて損はない
と聞いていました。
当時、なんの才能もない凡人が稼ぐ基礎力をつけるには、まずは営業職がよいと言われたんですね。
今ならエンジニア職の方が稼げそうだけど。
そういった流れもあり、私は事務職ではなく、当時過酷として有名な企業の営業職を選びました。（あと、シンプルに給与が良いのが営業職の方だった。）
それが自分の人生において、大きな分岐点となりました。
実務に難ありの人、意外と多い
最近は同業者を含め、わりと色々な働き方をされている方と接する機会があるのですが、私が感じることはこの一点。
実務に難ありの人、意外と多いなあ。
個人業をされていて顧客リピート率が低いと悩む方の大半は、これが原因だと思いました。
顧客折衝で不信感を与えるようなやり方というか、サービス業で当たり前のことを理解していないというか…。説明が難しいのですが。
具体的なことを挙げるとキリがないのですが、たとえばまともなビジネス敬語が使えないとか、レスが遅いとか、そういう小さなことです。
要は、「この人に任せて大丈夫か？」と思わせてしまう対応をしている。
動物業界だと「動物には詳しいけれど、社会人としての基礎スキルを教えてもらっていない」という方がけっこう存在します。
私が10年ほどお客さまに評価いただけているのは、たまたまこのビジネス基礎スキルを持っていたからなのかも？
で、ここが重要なのですが。
これらは、営業職を通った人ならば、意識せずとも体で覚えていることばかりなんですよね。
これを、今から本人が身につけようとしても、意外と難しいと思います。
体で覚えている基礎力って、やっぱり大きい
このことから、私はやはり、
会社で教えてもらえたことって、大事だったんだな
と思っています。
どんなに良いアイデアがあって才能があっても、クライアントやお客さまは一般人が大半。
よほどの天才と認められていない限り、コミュニケーションで「なんだこいつ」と思われたらビジネスは成立しません。
私はそのような人を何人か目の前で見てきて、本当にもったいない！と歯痒く思っています。
そして、やはり過去の泥くさい業務・かっこよくない業務ほど自分の今を助けてくれているんだな、と思いました。
もしあなたが今「会社でつまらない仕事をしている」と思っていたら、それはちょっと違います。
未来の自分を助けてくれる、当たり前の社会人スキルが積み上がっている。
今は気づかないかもしれないけれど、社会人の所作が当たり前に身についていることが、意外とすごいことなのです。
どうか、今の自分に自信をもってくださいね。
まとめ
以上、「未来の自分を助けてくれる、当たり前の社会人スキル。」についてお伝えしました。
私の結論は、こちらでした。
- 会社で働く＝社会人の基礎力がすでに身についている
- 体で覚えた基礎力は、あなたの未来を助けてくれる
もし会社で働いたことなんてないよ、という方は、
- 日常で自分が受けて嬉しかった対応
- 逆に残念に思った対応
を思い出すとよいですよー！お手本はそこらじゅうにありますからね。
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